Telefoni, maili või päringu kaudu on oluline saada võimalikult täpne info. Seejärel hindame info põhjal kolimismahu ja ajakulu, vastava sõiduki vajaduse ja tööjõu hulga.
Mida rohkem infot seda parem on planeerida ja tööd teostada. Selle võrra väheneb ka ajakulu. Hind sõltub kolitavate asjade hulgast, pakkimise vajadusest, sihtpunktide vahemaast, korrustest, kolijate arvust, töö teostamise kiirusest.
Teie võtate ühendust sooviga kolida või tellida transporditeenust. Vastame päringule ja sobivuse korral lepime kokku kolimise aja. Tuleme kokkulepitud ajal kokkulepitud kohta. Hindame kohapeal olukorda ja teostame edukalt Teie soovidest lähtuvalt kolimisprotsessi.
Oluline on enne kolimisprotsessi alustamist üle vaadata kolitavad esemed ja veenduda nende korras olekus. Defekti avastamisel need fikseerida. Kui kolimisfirma kahjustab kolimise käigus kliendi vara tuleb leida lahendus vastavalt kas kompenseerida või ese korrastada.